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LINE PCに何故ログインできないの?一番最初に確認するべきこと

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こんにちは、千尋です。

今日はLINEの不具合の一つ、

「パソコンでLINEにログインできない」

という時のトラブル対処方法について

ご紹介したいと思います。

LINEのインストール方法については

以下の記事を御覧ください♪

スマホ不要!パソコンだけでLINEをはじめる方法
まずはPC版LINEのインスール! LINEのPC版を使用するためには まずはパソコン用のLINEを準備します。 LI...

PC版LINEにログインできない時は、最初に◯◯をチェック!

スマホで登録した場合によく起こるのが

「ログイン許可がオフになっていた」

というもの。

このログイン許可がオフになっていると

パソコン版でログインすることが出来ません。

今までログインできてたのに!という方も

一度スマホ側の設定を確認してみてください。

また、スマホを使わずに

LINEのアカウントを取得した方は

この設定の確認をする必要はありません。

それでは、確認方法をご紹介します。

1.「その他」から「設定」へと進みます。

▼一番右の「…」をタップ

▼右上の歯車アイコンをタップ

2.「アカウント」をタップします。

3.ページの下の方に「ログイン許可」という項目があります。これをオンにしてください。

Androidならばチェックマークを、

iPhoneならば緑のマークになればOKです。

気づかぬうちにオフになってた!

なんてことはなかったでしょうか?

それでもログインできない場合は

次の手順へと進んでください。

設定を確認したけどログインできない場合…

①違うログイン方法を試す

PC版LINEへのログイン方法は

メールアドレスとQRコード、

そして電話番号の3つのログイン方法があります。

今までと違うログイン方法で

ログインできることがありますので

一度試してみてください。

QRコードでログインする方法

①スマホでLINEアプリを開きます。

②「その他」の画面からQRコードを選択します。

③カメラが立ち上がるので、LINEPCに表示されているQRコードを読み込みます。

▼LINE PCの画面

▼スマホでこのQRコードを読み込む

④スマホの方に、ログイン確認画面が出ます。

このままログインしていいならば「ログイン」を押してください。

⑤ログインに成功したら、スマホ側にメッセージが表示されます。

また、LINEからもお知らせのメッセージが届きます。

以上でQRコードを使ったログインは終了です。

メールアドレスでログインする方法

LINE登録時に使った

メールアドレスとパスワードで

ログインする方法です。

①PC版LINEのメールログイン画面を開きます。

②次の画面でメールアドレスとパスワードを入力し、

「ログイン」ボタンを押します。

③初めてログインする時は、本人確認のために4桁の数字が表示されます。

この番号をスマホ版LINEに入力する必要があります。

▼スマホでLINEを開くと、本人確認画面が出てきます。

ここに4桁の数字を入力して「本人確認」ボタンをタップ。

以上でメールアドレスでの

ログインは完了です。

ログインに成功すると、

LINEからメッセージが届きます。

・メールアドレスが分からない場合

LINEに登録したメールアドレスを確認する手順です。

①LINEのアプリをスマホで開き、「その他」の画面から右上の歯車アイコンをタップします。

②歯車を押すと設定のページに飛びます。

「アカウント」の項目を探してタップ。

③アカウントの詳細ページに飛びます。

次は「メールアドレス登録」という項目を探してください。

ここでステータスが

「登録完了」になっていれば

メールアドレスは登録されています。

「未登録」ならば

メールアドレスは登録されていません。

「登録完了」になっていれば

この部分をタップすすれば

LINEに登録しているメールアドレスが表示されます。

・パスワードが分からない場合

パスワードが分からない場合は

再設定する必要があります。

その際、LINEに登録したメールアドレスが必要となりますのでご注意ください。

①PC版LINEのログイン画面の下の方に「パスワード再設定」というリンクがあります。

②次の画面でメールアドレスを入力します。

メールアドレスが分からなかったり、

メアドを登録していなければ

パスワードの再発行は不可能です。

スマホが手元にあるならば、

早急にメールアドレスをLINEに登録して

パスワードの再発行をしてください。

③登録したメアドあてに

LINEからのメールが届きます。

このページから新しいパスワードを設定してください。

電話番号でログインする方法

これは「PCでLINEアカウントを取得した」という人のみが使えるログイン方法です。

※詳しくはこちらを御覧ください。

スマホ不要!パソコンだけでLINEをはじめる方法
まずはPC版LINEのインスール! LINEのPC版を使用するためには まずはパソコン用のLINEを準備します。 LI...

それではログイン方法をご紹介します。

①PC版LINEで電話番号ログインをクリックします。

②登録した電話番号・パスワードを入力します。

以上でログイン終了です。

※QRコードでログインできない場合

LINE公式サイトには

QRコードでログインできない場合の対応策として

・QRコードを更新する

・スマホ版LINEをバージョンアップする

と案内しています。

QRコードの更新は簡単ですので

一度更新して

ログインし直してみてください。

②ネット回線の確認

意外とありがちなのが

ネット回線の不調。

この場合、LINEでログインしようとすると

「ネットワーク問題でログインに失敗しました」

「一時的にログインできません。」という

エラーが表示されます。

このエラーは通信環境が

不安定な時に表示されるメッセージですので、

①LANケーブルは繋がっているか

②WiFiに繋がっているか

③ネット回線自体が不安定になっていないか

以上を確認してください。

私は③が原因でログインできないことが

何度かありました。

一番簡単な確認方法は

「YAHOOやGoogleのサイトを開いてみる」

という方法です。

Yahoo!やGoogleが開かなければ

間違いなくネット回線に

何かの問題が発生しています。

③LINEを完全終了させてみる

右上のバツ印(×)で閉じるだけではなく

パソコンで他のLINEアプリが

こっそり起動していないか確認します。

通常LINEは複数起動することはありませんので、

あくまで念のためです。

1.パソコンの右下の方にある「時計」の上で右クリック

2.次のようなメニューが出るので「タスクマネージャーの起動」を選択

3.今パソコン上で起動しているアプリやWEB一覧が出ます。

ここからLINEを探し、「タスクの終了」でLINEアプリを完全に終了させます。

4.LINEをもう一度開きます。

この方法でログインできなければ、

次のステップに進んでください。

④セキュリティソフトを無効にする

ファイヤーウォールなどの

ウィルス対策ソフトを入れている場合

LINEが「よくないソフト」として

認識されている可能性があります。

一時的に無効化、あるいは

LINEの接続を許可して様子を見てください。

⑤パソコンを再起動

①~③までは手軽なものを試してきましたが

ここまで来てもログインできなければ

パソコンの不調かもしれません。

LINEの動作不良などでは

これといった理由が分からないことがあります。

例えば、パソコンを長時間起動していた、

複数のソフトやツールを使った、

たまたま操作のタイミングが悪かった、などなど…

パソコンを再起動するだけでも、

トラブル時のメモリの状態が初期化されるのです。

解決することがありますので

どうしてもログインできない時は

一度パソコンを再起動してみましょう!

⑥しばらく待つ

ここまで来ても変わらない場合

LINE自体に問題があるかもしれません。

一度LINEは諦めて

しばらく様子を見るのも一つの方法です。

⑦LINE PCをアンインストール&再インストール

1日経っても2日経っても状況が変わらない…

もしくは、早くログインできないと困る。

パソコンの最起動と同じで

よく分からないトラブルが起きた場合は

一度LINEをアンインストールして

再インストールすることで

設定が初期状態に戻り、

ログインできるようになる可能性があります。

⑧拡張機能を試してみる

「①違うログイン方法を試す」と

比較的似た方法です。

それはChromeのプラグイン機能を使って

LINEにログインするという方法。

ChromeとはGoogleが提供している

ブラウザの一つです。

このChromeには「プラグイン」といって

自分で好きな機能や便利な機能を

いくらでも追加できる特徴があります。

その中のプラグインの一つに、LINEもありますので

PC版LINEがうまく起動しない場合は

ChromeにLINEのプラグインをいれて

ログインを試してみてください。

⑨メールアドレスとパスワードを変更

メールアドレスもパスワードもあっているはずなのに

ログインできない!という時に。

それはスマホアプリの方から

メールアドレスとパスワードを

変えてしまう方法です。

LINE PC版ログイン出来ない時のまとめ

いかがだったでしょうか。

ログインできるようになったでしょうか?

今回紹介したものは大きく分けると

①設定を確認する

②使用環境を確認する(ネット回線・アプリ・PC本体の不調など)

③使用環境を変えてみる

④待ってみる

以上の4つに分かれます。

なにが原因か分からない以上

色々と試していくのが一番手っ取り早いと思います。

手軽なものから紹介していますので

出来れば順番に試してみてくださいね!

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